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Payment Methods 付款及優惠碼的使用方法

蓮花庭 網店提供多種付款方法可供選擇:直接扣您購物換取的庭幣,信用卡(經 PayPal)、銀行戶口轉帳, HSBC Payme 付款,甚至支付寳及微信人民幣付款, 靈活方便、安全可靠,完全滿足您的需要。而本店都是以港幣(HKD)做最後結算,如果您用外幣信用卡,會產生匯率差价(因相關銀行已定)。另外,本店也會經常推出各種優惠,發送相關的優惠碼給顧客與購物時使用。現如下就怎樣使用優惠碼,以及各種付款方法做一簡單介紹。

Lotusting eShop offers a wide variety of payment methods for your convenience, including your Lotus Coins, credit card, bank transfer, HSBC PayMe, and even AliPay and WeChat Pay, which are very flexible and secure. We use Hong Kong dollar as our final currency, so if you purchase from overseas, there may be some exchange differences or even surcharge from your bank. Below is a introduction of these payment methods. Since we will regularly run various promotions, so we will also brief you how to use the promotion code.

  1. Redeem Lotus Coins 使用庭幣付款
  2. Payment Options 付款方法的選擇
  3. Credit Card 信用卡 (PayPal)
  4. FPS 轉數快
  5. HSBC PayMe 付款
  6. HKT Tap&Go 付款
  7. WeChat Pay 微信付款
  8. AliPay 支付寳付款
  9. Bank Transfer 銀行轉賬
  10. Use of Promo Code 優惠碼的使用方法

Redeeming Lotus Coins 使用庭幣

您登入及購物之后,在結賬的畫面(如下圖示),如果您有庭幣可以使用,系統就會顯示您的積分,您可以選擇部分或全部的積分用於付款,非常簡單易用。庭幣可以同其它付款方式同時使用嘅,既是差額可以用信用卡付款。

You can redeem your Lotus Coins at checkout. If you have accumulated enough points to redeem them you will have the option of using points as one of the payment methods. The option to use Lotus Coins, as well as your balance and the monetary equivalent this balance, will be shown to you in the Payment Method area of the checkout. Redeemable Lotus Coins can be used in conjunction with other payment methods such as credit cards, gift cards and more.

Lotus Coins and Credit Points

Other Payment Methods 其它付款方法的選擇

在結賬時, 您可選 PayPal (信用卡),或銀行轉賬的付款方式; 因應您的需要,如下圖所示:

At Checkout, you can choose PayPal (through Credit Card), or Bank Transfer according to your needs as shown below:

 此時您亦可更改訂單的相關資料, 如送貨地址(SHIPPMENT INFORMATION)。

You can also change the relevant order information, such as shipping address.

 

Faster Payment System (FPS) 轉數快 

您也可以選擇用香港金管局推出的轉數快 Faster Payment System 轉賬到我們蓮花庭 Lotusting 的電話號碼 6567 7865, 並附上訂單號,方便快捷。这個也是我們 WhatsApp 的號碼。我們會以電郵及電話確認收受, 並立即安排送貨。關於轉數快 FPS 嘅詳情請到 香港金管局 瀏覽

 

Credit Card 信用卡付款 (PayPal)

好多顧客對經 PayPal 付款有一定啲誤解。現做一解釋:

第一:經 PayPal 付款係唔需要有 PayPal 戶口嘅, 可以選擇 Guest 直接付款。

第二:PayPal 係世界上第一大網上付款公司,值得信賴。

第三:經 PayPal 付款,我哋係唔會睇到您嗰信用卡資料,包括號碼,對您私隱有保障。

第四:經 PayPal 付款,您係唔會有任何附加費用。

第五:如果您有PayPal 戶口,而經 PayPal 付款,您嗰購物係有保障嘅,如果出現貨不對辦,收唔到貨,退貨等情況,PayPal 會負擔您嗰損失。而且,您唔需要每次輸入地址或帳號等資料,減少麻煩。

第六:經 PayPal 付款,我哋會第一時間準備出貨,而 ATM 付款就需要等付款個收據,比較費時。

Some customers have misconception toward PayPal payment, and we clarify below:

1. You can make guest payment through PayPal without prior registration.

2. PayPal is one of the largest online payment gateway, so it's very reliable and trustworthy.

3. Your privacy is ensured since we cannot see your credit card information.

4. There isn't any surcharge of you through PayPal payment.

5. If you have a PayPal account, your payment is insured that PayPal will cover the costs of goods damage, lost of shipment, cost of returns, or even fraud etc. It also saves your effort of inputting all the address and card information.

6. We will start shipping process right away after your PayPal payment. For bank transfer, we would have to wait for payment confirmation.

 

所以無論您是否有 PayPal 帳戶, 皆可使用有效的信用卡付款。蓮花庭LOTUSTING有所有信用卡付款交易皆經由 PayPal 進行, 本公司並不會得知或存有客人的相關資料。付款時,您只需提供電郵地址和密碼,其他都交由 PayPal 處理。請放心,我們會保密資料,絕不外洩。如欲了解詳情, 請聯絡 PayPal 的客戶服務部

如信用卡詳細資料不被接納, 請聯絡你的銀行或財務機構以確保其服務沒有出現問題。或直接向 PayPal 的客戶服務部查詢。如問題持續, 請聯絡我們的客戶服務團隊, 我們會為你提供協助。

There is no surcharge of you for PayPal payment except some foreign exchange charges from your bank overseas, You need to have a valid credit card for payment, and we can't read or keep any credit card information other than your name. You can contact PayPal Customer Servicesfor details. You may also contact ourCustomer Services for help.

PAYPAL Express 快速付款

您也可於結帳時直接點擊 PayPal Express 付款「以 PayPal 結帳」,付款途中填妥您的送貨地址。

You can directly click PayPal Express at Checkout to complete the purchasing process, when you can fill the delivery information there.

PayPal 結帳的界面有三項選擇:用 Paypal 帳戶付賬(現有Paypal用戶);未有Paypal帳戶的用戶;及返回。

There are three choices at the PayPal interface below: With PayPal account; no PayPal account (Guest); and Back.

未有Paypal賬戶的顧客可以在點選后直接輸入信用卡資料付款,而不需要登記Paypal帳號。當然,這時你還是可以按上面的連接選擇用 Paypal 帳戶付款。在這裡,你還要填寫送貨地址和帳單地址(如有不同)。

Paypal payment without account

選擇用Paypal賬戶付款的好處是將來再付款的時候就不需要再重復輸入信用卡和地址的資料,只要登入即可。當然,如果第一次登記,您也是要輸入這些資料 (如下圖所示)。

Paypal account payment

核對購買資料後, 如需要更改, 可點"Cancel and return to Euginda Company Limited"退回。

(註: Euginda Company Limited 為 LOTUSTING.com 之母公司)

款項何時會從我的 PAYPAL 帳戶轉帳?

PayPal 會在結帳後立即從你的帳戶轉帳。如果你的結餘少於帳單總額, PayPal會提供信貸產品或讓你以銀行帳戶或信用卡付款。

PAYPAL 為買方提供之購物保障 

如果你訂購的商品沒有送達或與賣家的說明不符,你可以在 180 日內提出索償,讓我們助你解決問題。
以下舉出一些符合保障資格的例子:

- 你收到完全不同的物品

- 你訂購兩件物品,但只收到一件

- 物品有瑕疵,但不是非常明顯

- 你訂購的是正牌貨品,收到的卻是仿冒品

PayPal 買家交易安全保障為來自任何國家或地區的買家作出的符合資格付款提供保障。想了解怎樣才能符合資格的香港買家,請摁 這裡 。如果您來自其它國家或地區,請 按此 查閱您所在國家或地區的 PayPal 買家購物安全保障政策。

HSBC 匯豐銀行 PayMe 轉賬 

您也可以選擇用匯豊銀行推出的 PayMe 轉賬到我們蓮花庭 Lotusting 的電話號碼 6567 7865, 並附上訂單號,方便快捷。这個也是我們 WhatsApp 的號碼。我們會以電郵及電話確認收受, 並立即安排送貨。關於 HSBC Payme 嘅詳情請到 https://payme.hsbc.com.hk/ 瀏覽

HKT Tap&Go 香港電訊拍住賞 轉賬 

您也可以選擇用香港電訊推出的拍住賞 Tap&Go 轉賬到我們蓮花庭 Lotusting 的賬戶。我們已經成功申請咗商用戶口,所以您可以安心付款給我們,只需用手機掃下面的二維碼,再輸入銀碼及訂單號就可以啦,簡單方便。 我們會以電郵及電話確認收受, 並立即安排送貨。關於 HKT Tap&Go 拍住賞嘅詳情請到 https://www.tapngo.com.hk/chi/ 瀏覽

WeChat Pay 微信支付 

您也可以選擇用 WeChat Pay 微信支付給我們。您可以直接掃描上面我們蓮花庭 Lotusting 的 QR Code 二維碼, 或是我們的電話號碼 6567 7865 加我們,之後付款,並用微信通知我們單號,方便快捷。由於微信支付目前衹接受人民幣,所以您要事前跟我們核對當日的兌換價之後再付款。我們確認收款後會立即安排送貨。關於 WeChat Pay 嘅詳情請摁 這裏 瀏覽

AliPay 支付寳支付 

您也可以選擇用 AliPay 支付寳付款給我們。現在您可以選擇用港幣或人民幣付款給我們。您可以直接掃描上面我們蓮花庭 Lotusting 相關的 QR Code 二維碼, 然後付款給我們,並用通知我們單號,方便快捷。如果您選擇用支付寳人民幣付款,要事前跟我們核對當日的兌換價之後再付款。我們確認收款後會立即安排送貨。關於 AliPay 支付寳嘅詳情請摁上面的相關圖片連接瀏覽

銀行轉賬 (Direct Bank Transfer)

您也可以選擇直接銀行轉賬到我們的戶口,轉賬後, 請把入數紙或網上交易紀錄電郵給我們 info@lotusting.com.hk ,或 WhatsApp 我哋,並付上訂單號、訂單人姓名或電話。我們會以電郵及電話確認收受, 並立即安排送貨。

銀行轉帳之銀行過數戶口 Direct Bank Transfer Accounts:~

匯豐銀行戶口 HSBC Account: ~ EUGINDA COMPANY LIMITED,  033-893967-838

中國銀行戶口 BOCHK Account: ~ 064-783-1-039527-3

如果由其它銀行轉賬,需要在前面加上銀行代碼。 然而,如果由恆生銀行過數匯豊銀行,或者由中銀的附屬銀行過數中銀,是不需要輸入銀行代碼。 匯豐銀行代碼是 004,中國銀行代碼是 012。

If transfer from other banks, you need to enter bank code in front. However, no bank code is needed for transfer between HangSeng and HSBC or between BOC and its subsidiaries.

The bank code is : 004 for HSBC  and 012 for BOC.

優惠碼的使用

在電郵、Facebook或其他途徑得到優惠碼(DISCOUNT CODE), 購物時使用優惠編碼即可獲得折扣優惠! 使用方法如下: 

(1) 於「CART」頁面查看已選擇的貨品 
(2) 於「DISCOUNT CODE」一欄輸入優惠編碼
(3) 點擊「APPLY」即可獲得折扣優惠

注意有些優惠是不能同時使用, 或要達到一定金額方可使用的。如有問題請聯絡我們。

discount@lotusting

無法使用優惠編碼, 為甚麼?

請嘗試檢查以下事項:

1. 檢查於購物袋或結帳頁面輸入的優惠編碼是否正確

2. 檢查優惠編碼是否已經過期

3. 檢查電子報或網站推廣中所列明的優惠條款及細則: 某些優惠編碼不適用於減價貨品或只適用於某些品牌及貨品

4. 檢查您想購買的貨品是否屬於不打折品牌/貨品, 詳情請按。 另請注意, 所有由供應商直接寄出之貨品一律不適用於任何優惠券。

如有問題, 歡迎與客戶服務部聯絡。